| この記事でわかること |
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「ランディングページを改善したいけど、何から手を付けていいかわからない」ということはありませんか？
そこで、今回はLPOの意味と重要性、そしてすぐに実践できる改善ポイントについて解説します。
この記事を読めばLPOの基礎から具体的な施策までがわかるので、ぜひ最後まで読んで学んでください。
LPOとは
LPOとは、ランディングページ最適化を意味します。広告や検索結果から訪問したユーザーが最初に見るページを改善し、目標達成率を高めるための施策です。
ユーザーの離脱を防ぎ、問い合わせや購入といったアクションへ自然に導くために欠かせない取り組みです。
ここでは、基本概念とあわせてEFOとの違いについても詳しく解説していきます。
EFOとの違い
LPOと似た言葉にEFO（エントリーフォーム最適化）がありますが、目的も手段も異なります。
LPOはランディングページ全体の最適化を指す一方、EFOは入力フォーム部分だけに焦点を当てた改善を意味します。
たとえば、広告を出して新規リードを獲得しようとしたケースを考えてみましょう。
広告をクリックしてランディングページに到達しても、内容が曖昧だったり、デザインが古臭かったりするとユーザーはすぐに離脱します。
このとき改善が必要なのはページ全体です。
情報設計、デザイン、誘導動線すべてを見直し、最初から最後までユーザーの関心を引き続ける必要があります。
これがLPOです。
一方、仮にページ内容が素晴らしくても、最後の入力フォームが煩雑で入力しづらいと、そこでコンバージョンが止まってしまうことがあります。
この場合、必要なのはEFOです。
例えば、必須項目を減らしたり、エラー表示をわかりやすくしたりといった施策が有効です。
つまり、LPOは広い視点でページ全体を改善し、EFOは最後の一押しを支援するものです。
どちらもコンバージョン向上には欠かせませんが、適用する範囲とアプローチが違うことを理解しておきましょう。
LPOの手順
LPOを成功させるためには、正しい手順を踏むことが重要です。
勢いだけでページを変更しても、成果にはつながりません。
ここでは、LPOの手順3ステップを具体的に解説します。
LPOの手順3ステップSTEP1：LPOツールを設定する
STEP2：収集したデータをもとに分析する
STEP3：分析結果よりターゲットや訴求方法を変更する
STEP1：LPOツールを設定する
LPOを実施する最初の一歩は、専用ツールを導入して設定することです。
アクセス解析だけでは把握できない細かな動きを知るためにも、専用のサポートが欠かせません。
例えば、ヒートマップツールなら、どこに視線が集まったか、どこで離脱したかが一目でわかります。
ただ、ツール設定の際はただ導入するだけでは意味がありません。
計測対象となるページやコンバージョン目標を明確に設定し、検証できる状態を整えることが大切です。
この段階を曖昧にしてしまうと、後の分析や改善策にズレが生じてしまいます。確実に押さえておきましょう。
STEP2：収集したデータをもとに分析する
ツールによってデータが集まり始めたら、次に行うのが分析です。
単なるPV数や滞在時間だけで評価するのではなく、どのコンテンツが読まれ、どこで離脱が起きたかを深く読み取ることが大切です。
表面的な数字に惑わされず、ユーザーの心理を想像しながらデータを読む、この積み重ねが次の改善につながります。
ここをサボると、表面的な改修だけで終わり、根本的な成果改善には至りません。
STEP3：分析結果よりターゲットや訴求方法を変更する
分析結果が出たら、それをもとにターゲット設定や訴求方法を見直します。
これがLPO成功の最大のポイントです。
ただ見た目をいじるだけでは、ユーザー行動は変わりません。
また、思い込みでターゲットや訴求を決めてはいけません。
データという客観的な材料に基づいて調整することで、初めてLPOは成果につながるのです。
分析と改善を繰り返しながら、ページを成長させていきましょう。
LPOを成功させるためのポイント
LPOを単なる見た目の改善で終わらせてはいけません。
ユーザー心理を深く理解し、行動を自然に促すための工夫が不可欠です。
ここでは、成果につながる具体的な施策ポイントについて詳しく紹介していきます。
LPO成功のポイント・視認性を高める
・訴求ポイントを強調する
・ボタン（CTA）を目立たせる
・スマホ目線を意識する
・表示速度を向上させる
・読者の感情の動きを考慮する
視認性を高める
ユーザーがサイトを訪れるのは、明確な「答え」や「解決策」を探しているからです。
そのため、最初に目に入る位置に、ユーザーの求めている情報を配置することが極めて重要です。
たとえば、住宅リフォーム会社であれば、ランディングページの冒頭に「リフォームの流れ」ではなく「費用の目安」を掲載するというのも1つの手段です。
これにより、訪問直後の離脱率が減少する可能性があります。
ユーザーが最も気にするポイントを先に見せることで、不安を取り除き、次の行動へと導くことができるのです。
迷わせない、探させない。これを徹底するだけでページ全体のパフォーマンスが劇的に向上します。
訴求ポイントを強調する
情報を羅列するだけでは、ユーザーの心に刺さりません。
伝えたい訴求ポイントを目立たせる工夫が必要です。
たとえば、通販サイトであれば商品の「安全性」と「即日発送」を訴求したい場合、そこを目立つ枠や色で強調するのです。
強調すべき要素を意識的に際立たせることで、ユーザーに必要なメッセージがストレートに届きます。
あれもこれも目立たせようと欲張ると、かえって伝わりません。
絞り込んで、力強く伝える姿勢が鍵です。
ボタン（CTA）を目立たせる
どれだけコンテンツが素晴らしくても、最終アクションであるボタン（CTA）が目立たなければ成果には直結しません。
だからこそ、ボタンのデザインと配置は妥協せず工夫する必要があります。
例えば、ランディングページでボタンの色を周囲とコントラストが濃い緑に変更したところ、クリック率が2倍以上に向上するというケースもあります。
ユーザーは無意識に「目立つもの」に注意を向けるため、自然とボタンにも目が行きやすくなるのです。
サイズ、色、余白、配置場所など、細部まで気を配り、ユーザーが迷わずアクションできる設計を心がけましょう。
スマホ目線を意識する
現代のウェブユーザーの多くはスマートフォンからアクセスしてきます。
そのため、PCだけを意識した設計では通用しません。
モバイル環境でも快適に閲覧できるよう最適化することが必須です。
例えば、ランディングページにPCだけのことを考えデザインをし、そのままスマートフォンに流用するというケースがあります。
この場合、読みづらくボタンも押しづらくなり、せっかくの広告流入が成果につながらないなんてことも少なくありません。
ですが、モバイルファーストに切り替え、縦スクロールしやすいレイアウトや大きめのボタンを採用することで、コンバージョン率が改善されるのです。
ユーザーの手元にある端末を意識する。この小さな意識の差が大きな成果の差を生み出します。
表示速度を向上させる
どんなに優れたコンテンツでも、ページの表示が遅ければユーザーはすぐに離脱します。
特にスマートフォンユーザーは待つことを嫌うため、速度改善は最重要課題の一つです。
スピードは、見えない第一印象です。
どれだけ中身に自信があっても、遅ければ意味がありません。
改善できるところは迷わず着手しましょう。
読者の感情の動きを考慮する
最後に、コンテンツそのものの流れと文章設計を見直すことも欠かせません。
たとえば、健康食品のページであれば、製品の成分説明ばかり書かないことです。
大切なのは読者の感情を動かすためのストーリーを作ることなんです。
「悩み提起→共感→解決策提示→信頼性確保→行動促進」というストーリーに組み直したところ、コンバージョン率が向上するケースがよくあります。
読み手の感情に寄り添い、流れを意識して組み立てることで、LPOはさらに強力なものとなります。
LPOに便利なツール
LPOを効率よく進めるためには、ツールの力を借りることが欠かせません。
ここでは、実際に多くの現場で活用されている代表的なツールを紹介し、それぞれの特徴と活用方法について解説します。
ミエルカ
ミエルカは、コンテンツマーケティング支援ツールとして広く知られていますが、LPOにも非常に役立つ機能が揃っています。
特に、ユーザー行動の可視化や、ページ改善のための具体的なヒントを提供してくれる点が大きな強みです。
ミエルカの特徴としては、以下の点が挙げられます。
- リアルタイムなデータ表示：ミエルカはリアルタイムにユーザーの行動を可視化し、即座に改善策を見つけることができます。
- 詳細なセグメンテーション：ミエルカはユーザーセグメントを自由に設定でき、異なるユーザーグループの行動を分析することができます。
PTengine
PTengineは、ヒートマップとアクセス解析を組み合わせたツールです。
直感的なインターフェースで、どこに注目が集まっているのか、どこで離脱しているのかが一目でわかります。
PTengineの特徴としては、以下の点が挙げられます。
- 多彩な解析レポート: PTengineはクリックヒートマップやスクロールヒートマップなど、さまざまな視覚化レポートを提供します。
- 目的別のフィルタリング: PTengineは目的に応じてデータをフィルタリングできるため、具体的な課題の解決に役立ちます。
Mouse Flow
Mouse Flowは、ユーザーの動きを「録画」して確認できるユニークなツールです。
ヒートマップだけでなく、実際にどのようにスクロールし、どこでマウスを動かし、どこで離脱したのかまでリアルに追跡できます。
Mouse Flowの特徴としては、以下の点が挙げられます。
- ユーザー録画機能：Mouse Flowはユーザーの画面操作を録画し、再生することができます。これにより、ユーザーの具体的な行動や意図を把握することができます。
- ファンネル分析：Mouse Flowは複数のページ間でのユーザーの動線を可視化し、ファンネルの改善点を把握することができます。
まとめ
今回の記事では、LPOについて解説しました。
成果を上げるためには、分析と改善を繰り返すことが欠かせません。思いつきの変更ではなく、必ずデータに基づいた施策を実行してください。
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