| この記事でわかること |
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「LINE広告を始めたいけど、アカウントの作成や代理店の選び方がわからない」ということはありませんか？
初めてLINE広告を利用する方や、代理店に依頼すべきか迷っている方にとって、アカウント開設や運用代行の選択肢は複雑で不安になりやすいものです。
そこで、今回はLINE広告におけるアカウントの基礎知識と、代理店に依頼する際の注意点やメリット・デメリットについて解説します。
この記事を読めばアカウントの作り方から、信頼できる代理店の選び方、運用を任せるメリットがわかるので、ぜひ最後まで読んで学んでください。
LINE広告アカウントを代理店に任せる5つのメリット
LINE広告の運用を代理店に任せることで、社内のリソースを効率的に活用しながら、高度なマーケティング戦略を実現できます。
ここでは、実際に代理店に依頼することで得られる主な5つのメリットについて解説します。
本業に集中できる
LINE広告の運用は、広告アカウントの開設からターゲティング、クリエイティブ作成、入稿、分析、改善まで、膨大な作業工程が発生します。
これを社内のスタッフで対応しようとすると、時間も手間もかかり、本来注力すべき業務に支障をきたすことが少なくありません。
代理店に運用を委託することで、これらの専門業務をまるごと任せられるため、社内のリソースをコア業務に集中させることが可能です。
特に中小企業や少人数チームにとっては、限られた人員で効率的に広告を活用する大きな後押しとなります。
費用対効果の高い運用
広告運用の成果は、費用をかけた分だけではなく「いかに効率よく成果につなげるか」が重要です。
代理店は多数のクライアントを通じて蓄積したデータや知見をもとに、少ない広告費でも効果的な運用ができるノウハウを持っています。
また、費用対効果が悪いキャンペーンの停止や予算配分の最適化など、専門的な判断をスピーディに実行できるのも強みです。
広告費を無駄にせず、目標達成に向けて最短距離を進めるためのパートナーとして、代理店の存在は心強い支えとなるでしょう。
分析と改善を任せられる
広告運用の効果を高めるには、配信後のデータ分析とPDCA（計画・実行・評価・改善）の実行が不可欠です。
代理店は各種レポートツールを活用しながら、クリック率やコンバージョン率の動向、ユーザー行動の傾向などを細かく分析し、改善提案を行います。
特にLINE広告は配信先の属性やクリエイティブによって結果が大きく変動するため、常に数値をチェックしながら改善を重ねる必要があります。
これらの作業を社内で担うには高いスキルと時間が必要ですが、代理店であればプロの視点で継続的に改善してくれる点が大きな魅力です。
最新トレンドへの対応が速い
LINE広告は定期的に仕様や機能がアップデートされており、それに伴って広告効果に影響を及ぼす変化が発生します。
代理店はLINE社との連携や最新情報のキャッチアップを日常的に行っているため、新しい広告メニューやアルゴリズムの変化にも素早く対応できます。
たとえば、リッチメニューの改良や新しいターゲティング手法など、情報を知っているかどうかで結果が分かれるケースもあります。
自社だけではキャッチアップしづらい情報も、代理店と組むことで常に最適な運用ができる環境を整えることが可能です。
競合に先んじた集客が可能
市場競争が激しい業界においては、いち早く効果的な広告施策を展開することが差別化の鍵となります。
代理店は複数業界の運用実績を通じて、競合の動向や成果の出やすいパターンを把握しています。
そのため、競合よりも一歩早く効果的なキャンペーンを展開し、見込み客の獲得やブランディングを優位に進めることができます。
また、競合がまだ活用していない広告フォーマットやターゲティング設定などを提案してくれることもあり、戦略的に先手を打つことが可能です。
ビジネスにスピードと柔軟性を持たせたい企業にとって、代理店との連携は大きなアドバンテージとなるでしょう。
代理店に任せる3つのデメリットと対処法
LINE広告運用を代理店に任せることは多くのメリットを生みますが、一方で注意すべきデメリットも存在します。
ここでは、よくある課題とその対処法を紹介します。
担当者による質の差
代理店にLINE広告の運用を依頼すると、基本的には専任の担当者がつきます。
しかし、代理店内でもスキルや経験には差があり、担当者によって成果が左右されるリスクがあります。
たとえば、LINE広告の配信設定やターゲティング設計が甘い場合、十分な効果が得られないまま予算が消化されてしまう可能性があります。
このような問題を避けるには、代理店選びの段階で「担当者の実績」や「過去の運用事例」を確認することが不可欠です。
また、契約前に担当者と直接コミュニケーションを取り、対応力や広告に対する知見を把握しておくと安心です。
加えて、定期的に成果報告を受ける体制を整え、必要に応じて担当者の変更を申し入れる姿勢も大切です。
自社にノウハウが残らない
代理店に運用を完全に任せてしまうと、自社内に広告運用の知識やノウハウが蓄積されないという課題があります。
担当者が広告設定から分析までを一貫して担ってくれるため、社内メンバーは内容を把握しにくく、広告運用に対する理解が浅くなりがちです。
この状態が続くと、仮に代理店との契約を終了した場合、自社での運用が困難になるリスクがあります。
対策としては、代理店に定期的なレポート提出を求めると同時に、その内容を社内でもレビューする習慣をつけることが重要です
。運用方針やターゲット選定の理由、テスト施策の内容などを共有してもらうことで、社内の広告理解を深めることができます。
また、広告運用に関心のある社員が代理店との打ち合わせに同席するなど、実務の一部に関与する形を取るのも有効です。
将来的にインハウス化を目指す企業にとって、この意識は特に重要です。
レスポンスの遅さに注意
代理店を介した広告運用では、施策の実行スピードが遅れるケースがあります。
たとえば、「今週中にクリエイティブを差し替えたい」といった要望にすぐ対応してもらえず、タイミングを逃してしまうことがあります。
このようなレスポンスの遅さは、特にキャンペーン施策の反応速度が求められるLINE広告においては致命的になり得ます。
この課題を解決するには、契約前に「対応スピードに関するルール」や「緊急時の連絡手段」などを明確にしておくことが重要です。
たとえば、「2営業日以内に対応」「チャットツールを併用」など、迅速なやり取りが可能な体制を確認しましょう。
さらに、急ぎの依頼や重要な修正がある場合は、早めに共有し、代理店側にもスケジュール感を持ってもらうことが大切です。
定期的な定例ミーティングの設定も、情報共有の遅延を防ぐのに役立ちます。
LINE広告運用代行の料金相場
LINE広告の運用を代理店に依頼する際、気になるのが料金の相場と対応範囲です。
ここでは、初期費用や手数料の目安から、月額ごとのサービス内容の違い、そして運用範囲によって金額がどう変わるのかまで、具体的に解説していきます。
初期費用・手数料の目安
LINE広告の代行を依頼する際には、主に「初期費用」と「月額の運用手数料」が発生します。
初期費用は5万円〜10万円程度が一般的で、広告アカウントの開設や初期設計（ターゲット設定、クリエイティブ作成など）に充てられます。
広告主側がすでにアカウントを保有している場合、この費用が無料になるケースもあります。
運用手数料は、月額の広告費に応じて決まるのが一般的です。
目安としては広告費の20%前後が多く、例えば月に50万円の広告を出稿するなら、手数料はおよそ10万円となります。
ただし、代理店によっては最低手数料が設定されており、広告費が少額でも5万円以上の請求となることがあります。
また、料金体系には「定額制」と「広告費連動型」の2パターンが存在し、定額制は予算の読みやすさに優れ、広告費連動型は成果に応じた費用負担が可能です。
それぞれのビジネスモデルやKPIに合わせて最適な方式を選びましょう。
月額広告費別のサービス比較
LINE広告の代行サービスは、依頼する予算規模によって提供される内容が大きく異なります。
以下に、代表的な月額広告費別に提供されるサービスを比較した表を示します。
| 月額広告費 | 想定されるサービス内容 | 向いている企業規模 |
|---|---|---|
| 10万円 | アカウント開設、簡易レポート、クリエイティブ1種程度 | 小規模事業者・店舗 |
| 30万円 | ターゲティング最適化、複数バナー制作、月次レポートと改善提案 | 中小企業・ECサイト運営者 |
| 50万円 | 戦略立案、ABテスト、複数LPやバナーの運用、週次レポート | 中堅〜大手企業・D2Cブランド |
予算が増えるほど、分析や改善の精度が高まり、LINE広告の成果にも直結しやすくなります。
特に30万円を超えるラインでは、データドリブンなPDCAを回せる体制が整い、費用対効果を最大化しやすくなります。
どこまで任せるかで変わる金額感
LINE広告の代行費用は、「どこまでの範囲を代理店に任せるか」によって大きく変動します。
最もシンプルなのは「広告出稿のみ」の対応で、この場合の手数料は比較的抑えられます。
しかし、成果を最大化するためには、クリエイティブ制作・LP改善・KPI設定といったマーケティング全体の運用も依頼する必要が出てきます。
たとえば、広告クリエイティブを毎月数パターン制作してもらい、クリック率やコンバージョン率のデータに基づいて改善を繰り返すような支援を受ける場合、運用手数料は広告費の25〜30%に跳ね上がることもあります。
また、LINE公式アカウントの運用支援（メッセージ設計やリッチメニュー作成など）まで含む場合は、別途5万〜10万円の追加費用がかかるケースもあります。
このように、代行業務の範囲が広がるほど人件費や工数が増えるため、料金も段階的に高くなっていきます。
依頼前には、自社でどこまで対応可能なのかを整理し、必要な支援範囲を明確にしたうえで見積もりを取ることが重要です。
LINE広告の運用代行代理店を選ぶ際の5つのポイント
LINE広告の代行代理店を選定する際には、実績・運用戦略・費用・測定基準・アフターフォローの5つが重要です。
それぞれの視点から代理店の質を見極めることで、効果的な広告運用につながります。
業界での実績有無
LINE広告の代行を任せる代理店を選ぶ際に、まず確認すべきはその代理店の業界実績です。
LINE広告は他の媒体と異なり、ユーザーとの親密な接点を活かしたコミュニケーション設計が求められるため、表面的な広告運用だけでは成果に結びつきません。
過去に類似業種での運用経験があるか、また成功事例をどれだけ持っているかは大きな判断材料になります。
例えば、美容業界や飲食業界など、LINE広告と相性の良い業界において具体的な成果（CVRやCPAなど）を出しているかを確認することで、その代理店が自社にとって最適かどうかを見極められます。
また、広告運用だけでなくLINE公式アカウントの設計から関わっている代理店であれば、より一体的なサポートが可能です。
KPIと運用戦略の具体性
代理店を選ぶ際に、広告運用のKPI（重要業績評価指標）が明確に設計されているかも大切なポイントです。
例えば、「CTRを何％に設定するか」「CPAはいくら以内に収めるのか」といった具体的な目標があるかどうかで、施策の透明性と信頼性が判断できます。
また、そのKPIを達成するためにどのような運用戦略を立てているのかも併せて確認しましょう。
セグメントの切り方、バナーと動画の使い分け、クリエイティブテストの頻度、LINE公式アカウントとの連携施策など、具体的かつ現実的な戦略を提示できる代理店であれば安心です。
曖昧な提案や抽象的な言葉ばかりの代理店には注意が必要です。
明確な費用体系
LINE広告の代行代理店を選定する際には、料金体系が明瞭であるかも非常に重要な観点です。
広告費に対する手数料の割合や、初期設定費用、月額固定費の有無などが不透明なままだと、後々のトラブルに繋がりかねません。
以下のような費用の内訳を提示してくれる代理店が理想的です。
| 費用項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 初期設定費 | アカウント開設・タグ設置・配信設計 | 3〜10万円が相場 |
| 運用手数料 | 広告費に対するパーセンテージ課金 | 15〜25％が目安 |
| 月額固定費 | 一部の代理店で採用 | 広告費とは別に発生 |
費用が安すぎる代理店は対応が雑になったり、逆に高額すぎる代理店ではROIが合わなくなる場合もあります。
比較検討は慎重に行いましょう。
成果の測定基準の有無
信頼できる代理店は、単なる広告配信だけでなく「成果」を数値で明示してくれるのが特徴です。
どの指標をもって効果測定を行うのか、具体的に提示できるかどうかを確認しましょう。
一般的には、インプレッション、クリック率（CTR）、コンバージョン率（CVR）、CPAなどが指標となります。
これらのデータを定期的にレポートとして提出し、次の施策につなげていけるかどうかが代理店の実力を表します。
また、LINE広告の場合、LINE公式アカウントの友だち追加数やブロック率といった独自の指標も重視されます。
数字で語れる代理店であれば、納得感ある運用が期待できます。
アフターフォロー体制
広告運用は出稿して終わりではありません。LINE広告の効果を最大化するには、PDCAを高速で回し続ける体制が不可欠です。
そのためには、運用後のサポート体制がしっかりしている代理店を選ぶことが大切です。
例えば、定例ミーティングの実施、チャットやメールでの即時対応、クリエイティブ改善の提案、LINE公式アカウントの運用相談などが含まれます。
中には専任担当者がつくことで、一貫したサポートが可能になる代理店もあります。
トラブル時の対応力も代理店を見極める重要な材料となります。
広告を「任せてよかった」と思える関係性を築けるかが、長期的な成功の鍵です。
自社でのLINE広告運用と代理店依頼の併用もアリ
広告運用の内製化と外注をうまく組み合わせることで、コストを抑えつつ成果を最大化できるケースがあります。
ここでは、部分的な代行活用法と、自社運用へ移行するタイミングについて解説します。
部分的な代行依頼の活用法
LINE広告の代理店活用は、すべてを丸投げするだけではありません。
実は「一部の業務だけを外注する」という形で、自社の体制に合わせて柔軟に対応できるのが特徴です。
たとえば「アカウント開設と初期設計のみ依頼し、運用は自社で行う」「バナー制作などのクリエイティブ部分だけをプロに任せる」といった方法があります。
このように、必要な工程だけを代理店に依頼することで、無駄なコストを削減しつつ、プロのノウハウを活かすことができます。
また、自社スタッフが慣れるまでの間だけ一時的に運用代行をお願いし、知識が蓄積された段階で自社運用へと切り替える“ハイブリッド方式”も有効です。
広告戦略の立案は代理店に任せて、自社はデータ分析やレポート確認を担当するという分業も、実務効率の向上に寄与します。
LINE広告代行サービスを利用する際は、こうした部分的な支援体制を提供している代理店を選ぶことがポイントです。
自社ノウハウの蓄積と移行のタイミング
将来的にLINE広告を完全に内製化したいと考えている企業にとって、「いつ代理店から自社運用へ移行するか」は重要な判断ポイントです。
移行の目安としては、自社の担当者が広告マネージャーの操作に慣れ、入稿作業・ターゲティング設定・レポート分析といった基本業務を一定の精度でこなせるようになった段階がひとつの基準になります。
ただし、単に「使えるようになった」だけでなく、CPAやROASなどの指標を改善できるかどうかも判断材料に含めましょう。
また、代理店に依頼している間に、運用に関する知見をドキュメント化しておくことも大切です。
これにより、担当者が変わってもスムーズに運用を引き継げる体制が整います。
一方で、完全な内製化が難しいと感じた場合は、引き続き代理店とパートナーシップを維持し、重要な戦略部分のみ外部支援を受けるという方法もあります。
移行は“すべてかゼロか”ではなく、段階的に進めることでリスクを抑え、長期的に成果を出しやすくなります。
代理店選びの段階で「いずれ自社運用に切り替えたい」旨を伝えておくと、より適切なサポートを受けられるでしょう。
まとめ
今回の記事では、LINE広告アカウントの代理店運用について解説しました。
代理店に任せるにせよ、自社で運用するせよ、まずはプロに相談したうえで適切を選択しましょう。
株式会社LATRUSではLINE広告の運用や担当者の育成を行っています。
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