| この記事でわかること |
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「LINE広告のクリック率が平均より低い気がする」ということはありませんか？
そこで今回は、広告運用の実績や知識が豊富な株式会社LATRUS（ラトラス）の代表が、LINE広告のクリック率平均や他媒体との比較、そしてCTRを改善するための具体的な施策について解説します。
この記事を読めば、自社のLINE広告が平均と比べてどの位置にあるのか、さらにクリック率を効果的に向上させる方法がわかるので、ぜひ最後まで読んで学んでください。
LINE広告のクリック率（CTR）とは
CTR（Click Through Rate）とは、広告が表示された回数のうち、実際にクリックされた割合を示す指標です。
例えば、広告が1,000回表示され、そのうち20回クリックされた場合、CTRは2％となります。
この数値は、広告の視認性や内容の魅力を直接反映しており、広告戦略の改善において非常に重要です。
LINE広告の場合、画像や動画、テキストの組み合わせがCTRに大きく影響します。
また、ターゲットの設定や配信面もCTRを左右する要因となるため、単に数字を見るだけでなく背景要因を分析することが求められます。
特に、CTRが低い場合は広告クリエイティブの見直しやターゲティングの精度向上が必要になります。
計算式
CTRの計算は非常にシンプルです。以下の式で求められます。
CTR ＝ （クリック数 ÷ インプレッション数） × 100
例えば、クリック数が150回、インプレッション数が10,000回の場合、CTRは1.5％となります。
この計算式は単純ですが、正確に数値を把握することで広告の効果測定が可能になります。
特にLINE広告では、配信面ごとのCTRの違いが顕著に出ることがあり、同じ広告でもトークリスト配信では高く、LINE NEWS面では低いといったケースもあります。
そのため、計算結果を全体値だけでなく、配信面ごとに分けて評価することが効果改善の第一歩です。
CTRが広告運用に与える影響
CTRが高い広告は、ユーザーの関心を強く引いている証拠であり、広告プラットフォームからの評価も高まりやすくなります。
特にLINE広告では、高いCTRはCPC（クリック単価）の低下につながる傾向があり、同じ予算でもより多くのクリックを獲得できます。
また、CTRが高い広告は表示回数が優先的に増加する場合があり、結果としてさらなる露出拡大につながります。
一方でCTRが低いと、広告の表示機会が減少し、費用対効果も悪化します。
そのため、CTRの改善は広告運用において必須課題です。
LINE広告のクリック率平均と他媒体比較
LINE広告のクリック率（CTR）は0.3％〜1.5％程度が一般的な平均値であり、目安とされます。
これは他の広告媒体と比較しても中程度の数値ですが、LINEの特性として、日常的なコミュニケーションアプリ内での配信という強みがあり、ターゲット設定次第で高いCTRを実現できます。
特に、トークリスト面やタイムライン面での広告は視認性が高く、ユーザーが自然に広告に触れる機会が多いため、平均を上回るCTRも珍しくありません。
ただし、同じ業種でも商材やターゲットによって数値は大きく変動します。
例えば、BtoCのファッション系商材では1％を超えることが多い一方、BtoB向け商材では0.5％未満となるケースもあります。
そのため、自社の配信結果を正しく評価するには、全体平均だけでなく業種別や配信面別のベンチマークを参考にすることが重要です。
他媒体との比較
他媒体とLINE広告のCTRを比較すると、それぞれの媒体特性が明確に表れます。
以下は主要媒体の平均CTRをまとめた例です。
| 媒体 | 平均CTR | 特徴 |
|---|---|---|
| LINE広告 | 0.3%〜1.5% | 日常利用アプリ内配信で自然な接触が可能 |
| Google検索広告 | 1.5%〜3.0% | 検索意図が明確で購買意欲が高いユーザーに強い |
| Googleディスプレイ広告 | 0.35%〜1.0% | 幅広いリーチだがCTRは低め |
| Meta広告 | 0.9%〜1.5% | 興味関心ターゲティングが精度高く効く |
| YouTube広告 | 0.1%〜0.3% | 動画中心で認知目的に強み |
このように媒体ごとの特性や配信環境がCTRに大きく影響するため、単純な数値比較ではなく目的や戦略に応じた評価が必要です。
商材・ターゲットによる差異と平均値把握の重要性
平均CTRは参考指標として役立ちますが、それだけで広告の良し悪しを判断するのは危険です。
なぜなら、商材やターゲット層の違いによってCTRは大きく変化するからです。
たとえば、10代〜20代向けのカジュアルファッションや化粧品は、LINE広告の中でも高いCTRが出やすい分野です。
一方、専門性の高いBtoBサービスや高額商材では、クリック率が低めでも成約率が高い場合があります。
このようにCTRはあくまで広告成果の一側面にすぎませんが、均を起点に自社の実績を比較し、数値の背景や改善余地を分析することで、効果的な広告運用につなげることができるのです。
CTRレベルを使った相対評価
CTRレベルとは、LINE広告におけるクリック率を競合広告と比較し、自社広告のパフォーマンスを相対的に判断するための指標です。
これにより、自社広告が業界内でどの位置にあるのかを定量的に把握できます。
平均クリック率は市場全体の目安を示すだけですが、CTRレベルはより具体的に競合状況を反映するため、戦略的な改善に役立ちます。
例えば、自社のCTRが1.2％であっても、業界全体でその条件の平均が0.8％なら優秀と評価できますし、逆に業界平均が1.5％なら改善の余地があると判断できます。
このように、CTRレベルは単なる数値比較ではなく、広告効果を相対的に測るための重要な判断材料となります。
5段階評価（上位20％〜下位10％）
LINE広告のCTRレベルは一般的に5段階で評価されます。
上位20％に入る広告は高評価で、CTRレベル「5」とされ、逆に下位10％に入る広告は「1」となります。
中間層は2〜4で評価され、数字が大きいほど優秀とされます。以下は例です。
| CTRレベル | 順位目安 | 評価 |
|---|---|---|
| 5 | 上位20％以内 | 非常に優秀なクリック率 |
| 4 | 上位20〜40％ | 平均以上のパフォーマンス |
| 3 | 40〜60％ | 平均的なクリック率 |
| 2 | 下位40〜60％ | 改善の余地あり |
| 1 | 下位10％以内 | 大幅な改善が必要 |
この評価により、単なるクリック率の高低だけでなく、競合との相対的な立ち位置が明確になります。
CTRレベルの確認方法
CTRレベルは、LINE広告マネージャーの広告アカウント内で確認できます。
具体的には、広告の管理画面で該当キャンペーンや広告セットを選び、「広告レイヤー」の指標欄から確認可能です。
ここではクリック率（CTR）の横に、1〜5の数値としてCTRレベルが表示されます。
なお、この評価は配信対象やフォーマット、期間などの条件を踏まえた比較結果となっているため、異なる条件下の広告同士を単純比較することはできません。
定期的にCTRレベルをチェックすることで、広告が市場内でどのポジションにあるかを把握し、改善ポイントを特定できます。
また、新しいクリエイティブをテストした後の効果測定にも有効です。
CTRレベルと平均値の使い分け
CTRレベルと平均値は、広告評価のアプローチが異なります。
平均値は市場全体や業界ごとの大まかな基準を示し、長期的な戦略や大枠の目標設定に向いています。
一方、CTRレベルは競合広告との直接比較ができ、短期的な改善施策や現状の強み・弱みの把握に適しています。
例えば、平均CTRは業界水準を把握するために活用し、CTRレベルは具体的なクリエイティブ改善やターゲティング調整の判断材料として使うのが理想です。
この2つを併用することで、客観性と実践的な改善の両面から広告運用を最適化できます。
値が高くてもCTRレベルが低い場合は競合に劣っている可能性があるため、迅速な改善が必要となります。
LINE広告のクリック率を上げる具体的施策
LINE広告のクリック率を向上させるには、クリエイティブ・ターゲティング・検証プロセスの3要素を戦略的に改善することが重要です。
ここでは、画像や動画の質、訴求内容の最適化、精緻なターゲティング設定、そしてA/Bテストを通じた効果検証まで、実践的な方法を解説します。
クリエイティブ改善
広告の第一印象を決定づけるのがクリエイティブです。
鮮明で視認性が高く、ユーザーが自分事として感じられる画像や動画を使うことがCTR向上の鍵となります。
単に美しいだけでなく、ターゲットが抱える課題や願望を視覚的に訴求する構成が効果的です。
また、同じ訴求内容でも色やレイアウトによって反応が変わるため、複数パターンを同時に配信し比較検証することが重要です。
例えば、背景色を変えるだけでもCTRが数％向上するケースがあります。
さらに、動画を活用すれば短時間で多くの情報を伝えられ、静止画よりも高いエンゲージメントを得られることも多いです。
タイトル改善
クリックを促すには、タイトルの工夫が欠かせません。
年齢・性別・悩み・地域・季節性といった要素を盛り込むことで、よりパーソナライズされた印象を与えられます。
例えば、「30代女性必見！夏前に始める簡単ダイエット法」のように、ターゲットとタイミングを明確化するとCTRが向上しやすくなります。
特にLINE広告では、トークリスト配信面に表示されるタイトルがCTRを大きく左右します。
この面では一目で興味を引く短いフレーズが求められるため、冗長な説明よりも「課題の提示＋解決策の示唆」を簡潔に伝えることが効果的です。
ターゲティング最適化
適切なターゲティング設定は、クリック率の基盤を作ります。
年齢、性別、趣味、関心カテゴリーを細かく設定し、反応率の高いセグメントに配信を集中させることで無駄なインプレッションを減らせます。
LINE広告では、類似配信や自動ターゲティング機能も有効です。
既存顧客やサイト訪問者のデータを基に似た行動傾向を持つユーザーへ配信することで、高いCTRを維持しやすくなります。
また、配信結果を定期的に分析し、反応の低いセグメントを除外することも必要です。
ABテストの実施
A/Bテストは、広告改善の最も実証的な手段です。
テスト対象としては、クリエイティブ（画像・動画・テキスト）、ターゲティング設定、入札戦略などが挙げられます。
1回のテストでは変数を1つに絞り、結果を明確に比較できる状態を作ることが重要です。
効果検証の手順は、
- テスト条件の設定
- 一定期間の配信
- クリック率やコンバージョン率の比較
- 勝ちパターンの継続採用
という流れになります。
このプロセスを繰り返すことで、最適な組み合わせを見つけられ、長期的なCTR向上が実現します。
成功事例
ここでは、実際にLINE広告で大幅なクリック率改善を実現した2つの事例を紹介します。
どちらも特別なツールや大規模予算を必要とせず、発想や設定の工夫によって成果を伸ばした点が特徴です。
事例①：おやつ定期便「スナックミー」
おやつのサブスクリプションサービス「スナックミー」は、LINE広告のCTRを3.6倍に引き上げることに成功しました。
そのカギは、プロが撮影したスタジオ写真ではなく、あえてスマートフォンで撮影した日常感のある画像を使用したことです。
高品質すぎるビジュアルは一見魅力的ですが、広告としての「作られた感」が強くなり、ユーザーの関心を引きにくい場合があります。
そこで同社は、実際の利用シーンを再現した自然な構図や照明を採用し、親近感とリアリティを演出しました。
この変更により、広告が友人からの写真投稿のように見え、広告色が薄まったことで、ユーザーが違和感なくクリックしやすくなったのです。
結果、ターゲット層である30〜40代女性からの反応が急増し、CTRの大幅改善につながりました。
※参照：LINEヤフー for business 新規集客の30％がLINE広告経由！半年でCV数を8.4倍にしたスナックミーの運用ノウハウ
事例②：宮崎県都城市のふるさと納税
宮崎県都城市は、ふるさと納税のプロモーションでLINE広告を活用し、CTRを2.3倍に伸ばしました。
この成功の背景には、趣味・関心ターゲティングの活用があります。
同市は広告配信対象を「グルメ」「肉料理」「旅行」などの興味・関心カテゴリーに絞り込み、特に地元特産の和牛や焼酎に関心を持つ層へ訴求しました。
さらに、広告クリエイティブでは特産品を豪華に盛り付けた写真と「数量限定」「返礼品すぐ発送」といった限定感のあるテキストを組み合わせ、興味喚起を促進しました。
結果として、無作為配信よりも高い精度で見込み顧客にリーチでき、クリック率とコンバージョン率の両方が向上。
限られた広告予算でも高い費用対効果を実現した事例として注目されています。
※参照：LINEヤフー for business ふるさと納税で4度の全国1位 宮崎県都城市がLINE広告を始めた理由
LINE広告CTR改善の課題と解決策
LINE広告のクリック率（CTR）を改善するには、多くの施策を試しながら最適な組み合わせを見つける必要があります。
しかし、実際の運用では検証パターンの多さや指標選びの難しさ、社内リソース不足といった課題が立ちはだかります。
ここでは、それらの課題と有効な解決策について解説します。
多数パターンの検証が必要
CTR改善にはクリエイティブやターゲティングの複数パターンを試す「A/Bテスト」が不可欠です。
1つの広告だけで最適解を見つけることは困難で、画像・動画の種類、コピーの言い回し、配信時間帯など、変数を組み合わせて検証する必要があります。
しかし、パターン数が増えるほど制作コストや管理工数も膨らむため、事前に優先順位をつけることが重要です。
例えば、過去データから反応の良かった要素を基準に候補を絞り込み、テストの段階的な実施で効率化を図ると、無駄な工数を抑えながら成果を高められます。
検証指標の選定が難しい
LINE広告運用では、クリック率だけを見ても本当の成果は判断できません。
CTRが高くてもコンバージョンにつながらなければ意味がなく、逆にCTRが低くても購入率や申込率が高い場合もあります。
そのため、CTRと併せてコンバージョン率（CVR）、獲得単価（CPA）など複数指標での評価が必要です。
検証時は、まず目的を「認知拡大」か「成果獲得」かに分類し、それに適したKPIを設定します。
この指標選びを誤ると改善施策の方向性もずれてしまうため、初期段階での指標設計は極めて重要です。
広告代理店や運用代行の活用メリット
社内に十分な広告運用の経験や時間がない場合は、広告代理店や運用代行の活用が有効です。
専門業者は、過去の運用データや最新トレンドを基に最適な改善案を提案でき、短期間でCTR向上を実現しやすくなります。
また、クリエイティブ制作、ターゲティング設定、効果測定までを一貫して任せられるため、社内リソースを本業に集中させられるメリットもあります。
特に競合の多い市場や大型キャンペーンでは、第三者視点の戦略が大きな成果差を生むことができるでしょう。
まとめ
今回の記事では、LINE広告のクリック率（CTR）について解説しました。
CTRは平均値や業界基準を参考にしつつ、A/Bテストやターゲティング精度の向上を継続することで改善が可能です。
小さな改善を積み重ねることが、最終的に大きな成果につながります。
しかし実際には、
- 効果的なテストパターンを考える
- データを正しく分析して改善点を見抜く
- ターゲット条件を的確に設定する
といった作業は、時間も知識も必要です。
これらを効率よく行うには、経験豊富な運用チームに任せるのが最短ルートです。
当社のLINE広告運用代行サービスでは、
- CTR改善に特化したA/Bテスト設計
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- クリエイティブ改善による反応率アップ
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