| この記事でわかること |
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LINE広告の成果が思うように伸びない…ということはありませんか？
そこで、今回はLINEビジネスマネージャの設定方法やLINE広告と組み合わせた効果的な活用法と設定手順について解説します。
この記事を読めば、ビジネスマネージャを使ったオーディエンス共有や外部データ活用、コンバージョン精度向上の方法までわかるので、ぜひ最後まで読んで学んでください。
LINEビジネスマネージャとは
LINEビジネスマネージャは、複数の広告アカウントやデータソースを一元管理できる基盤です。
LINE広告の運用においては、広告マネージャが個別キャンペーンや配信設定の操作に特化しているのに対し、ビジネスマネージャはその上位に位置し、データの統合や共有、アクセス権限の管理などを担います。
具体的には、オーディエンスデータやコンバージョン計測の設定、外部ツールやAPIとの連携も可能です。
複数の事業部やクライアント案件を扱う企業にとって、各アカウントを安全かつ効率的に管理できるのは大きなメリットです。
さらに、異なる広告アカウント間でデータを共有できるため、個別運用では得られない包括的な分析や戦略立案にもつながります。
LINEビジネスマネージャーの料金
LINEビジネスマネージャーは、基本的に無料で提供されており、追加費用をかけずに活用できます。
これにより、企業はLINE内外の各種データを一元管理し、分析や運用改善、さらにメッセージ配信や広告運用に役立てることが可能です。
ただし、LINE公式アカウントやLINE広告の利用に伴う料金は別途発生しますので注意が必要です。
さらに、自社が保有する顧客データとの連携を行う場合には、CRM（顧客管理）ツールの導入が必要となります。
これらのツールの料金は、月額数千円程度の手軽なプランから数万円規模の高機能タイプまであり、企業の規模やニーズによって大きく異なります。
LINEビジネスマネージャでできる3つのこと
LINEビジネスマネージャは、LINE広告運用をより戦略的かつ効率的に行うための統合管理ツールです。
複数のLINEサービスや外部データを横断的に扱えるため、従来の広告運用よりも精度とスピードが大きく向上します。
ここでは、特に重要な3つの機能について解説します。
LINEサービス間のオーディエンス・タグ共有
ビジネスマネージャを使えば、LINE公式アカウント、LINE広告、LINEミニアプリなど複数のLINEサービス間でオーディエンスやタグのデータをシームレスに共有できます。
たとえば、LINE公式アカウントで友だち追加したユーザーを、そのままLINE広告のターゲティングに活用することが可能です。
これにより、広告配信と顧客コミュニケーションを一体化し、ユーザーごとに最適化されたメッセージを届けられます
。結果として、広告のクリック率やコンバージョン率の向上が期待でき、顧客ロイヤルティの向上にもつながります。
外部顧客データのオーディエンス化
CRMやPOSなど外部システムに蓄積された顧客データを、ビジネスマネージャに取り込み、LINE広告のオーディエンスとして利用できます。
たとえば、過去の購入履歴や会員ランクなどの属性をもとに、既存顧客へリピート購入を促す広告や、高価値顧客と類似する新規ユーザーへの広告配信が可能です。
これにより、既存顧客のLTV向上だけでなく、効率的な新規顧客開拓も実現できます。
さらに、データは定期的に更新できるため、常に最新の顧客情報をもとに広告戦略を組み立てられるのも魅力です。
コンバージョンAPIによる正確な計測
コンバージョンAPIを利用することで、Cookie制限や広告ブロッカーによる計測漏れを防ぎ、より正確な広告成果の把握が可能になります。
サーバー間で直接データを送信するため、ユーザーの行動データを欠落なく取得でき、広告改善に必要な情報を網羅的に蓄積できます。
これにより、広告の最適化サイクルを短縮し、無駄な予算消費を防ぐと同時に、ROIの最大化を実現できます。
LINEビジネスマネージャ活用のメリット
LINE広告とビジネスマネージャを組み合わせることで、広告運用の効率化から成果の最大化まで、あらゆる面で優位性が生まれます。
ここでは、特に重要な3つのメリットを解説します。
データ一元管理による効率化
通常、広告運用では複数の管理画面やツールを行き来しながらデータを確認する必要があります。
しかし、ビジネスマネージャを利用すれば、LINEサービスや外部システムのデータを一つの管理画面に集約できます。
これにより、データの整合性を保ちながら、広告配信の計画立案や成果分析をスピーディーに行えるようになります。
また、運用担当者間で同じデータ基盤を共有できるため、社内外の連携もスムーズになり、業務効率が大幅に向上します。
精緻なターゲティングによる広告効果UP
ビジネスマネージャでは、複数のデータソースを組み合わせてオーディエンスを細かくセグメント化できます。
例えば、「過去3か月以内に購入履歴があり、かつLINE公式アカウントをブロックしていないユーザー」など、極めて精密な条件設定が可能です。
これにより、広告メッセージをより適切なユーザーに届けられるため、クリック率やコンバージョン率の改善が見込めます。
結果として、広告費の無駄を減らし、同じ予算でも高い成果を得られます。
将来的な機能拡張への柔軟対応
LINEプラットフォームは年々進化しており、新たな広告フォーマットや計測機能が追加されています。
ビジネスマネージャはこうした新機能や外部ツールとの連携にも柔軟に対応できる設計となっているため、将来的な広告戦略の拡張にも適しています。
これにより、一度運用フレームを構築すれば、中長期的にスケール可能な広告運用基盤として活用できます。
LINEビジネスマネージャ設定方法
ここでは、初めて設定する方でもLINEビジネスマネージャを迷わず進められるよう、ログインからオーディエンス共有までの流れを順を追って解説します。
ビジネスマネージャーにログイン
まずはLINEのビジネスマネージャにアクセスし、LINEビジネスIDでログインします。
アカウントを持っていない場合は、事前にLINEビジネスIDの作成が必要です。
ログイン後、管理画面が表示されますが、初回はまだ組織やアカウントが登録されていない状態です。
ブラウザは最新バージョンのChromeやEdgeを使用すると安定して動作します。
安全なアクセスを確保するため、可能であれば二段階認証の設定もおすすめです。
これにより、不正アクセスから広告アカウントを守ることができます。
組織作成とユーザー追加
ログイン後は、まず「組織」の作成を行います。
組織は会社やチーム単位での管理単位となり、後から複数の広告アカウントや公式アカウントを紐づけられます。
組織名や連絡先メールアドレスなどの基本情報を入力して作成します。
次に、広告運用に関わるメンバーをユーザーとして追加します。
ユーザーには「管理者」「広告運用者」「閲覧者」など役割を割り当てられ、必要に応じて権限を制限できます。
この段階で正しく役割を設定しておくと、後の運用でのトラブル防止につながります。
ビジネス情報の登録
組織が作成できたら、会社情報や所在地、業種などの詳細を登録します。
これらの情報は、LINE広告の審査や請求処理にも使用されるため、正確な入力が重要です。
法人であれば、登記上の正式名称を使用しましょう。
住所は郵便番号から自動入力できる場合もありますが、表記ゆれや誤入力がないか確認します。
また、税務関連の情報もこの段階で登録する必要がある場合があります。
適切に登録しておくことで、広告配信の承認や課金処理がスムーズに進みます。
LINE広告アカウントの接続
次に、ビジネスマネージャとLINE広告アカウントを接続します。
管理画面の「広告アカウントを追加」から新規作成、または既存アカウントの招待を選択できます。
既存アカウントを利用する場合は、その管理者から承認を受ける必要があります。
接続後は広告キャンペーンや配信設定が可能になり、複数アカウントをまとめて管理できるようになります。
この一元化により、広告のパフォーマンス分析や予算管理が効率化します。
LINE公式アカウントの接続
広告配信と連動させるために、LINE公式アカウントも接続します。
管理画面の「アカウントを追加」から公式アカウントを選択し、権限承認を行います。
これにより、友だち追加広告やチャット経由のコンバージョン計測が可能になります。
複数の公式アカウントを持っている場合は、それぞれを同じビジネスマネージャに接続しておくと運用がスムーズです。
また、公式アカウントの権限設定も併せて確認し、不要なアクセス権限は外しておくとセキュリティ面で安心です。
認証審査
広告配信を開始するには、LINEによる認証審査を通過する必要があります。
審査では、登録したビジネス情報やウェブサイトの内容、業種の適合性が確認されます。
違反コンテンツや不適切な商材を扱っている場合は、審査が通らない可能性があるため事前チェックが重要です。
審査期間は通常数営業日ですが、繁忙期には延びる場合があります。
審査状況は管理画面から確認でき、必要に応じて追加書類の提出を求められることもあります。
オーディエンス・タグ共有設定
最後に、広告配信の効果を高めるためのオーディエンス設定を行います。
ここでは、LINE Tagを用いたトラッキングや、カスタムオーディエンスの共有設定が可能です。
複数の広告アカウント間でオーディエンスデータを共有すれば、ターゲティングの精度が向上します。
タグの設置はWebサイトのHTML内にスクリプトを追加する形で行いますが、Googleタグマネージャーを使えばコード編集なしで設置できます。
データ活用の基盤を整えることで、運用の質が一段と上がります。
LINEビジネスマネージャ利用時の注意点
LINEビジネスマネージャを利用する際には、事前に知っておくべき制限やルールがあります。
特に、法人単位での利用制限や認証の有無、アカウント接続の条件などは運用の効率や安全性に直結します。
これらを理解しておくことで、後から発生するトラブルや手戻りを防ぐことができます。
ここではLINEビジネスマネージャ利用時の注意点を解説します。
1法人1組織制限
ビジネスマネージャは、原則として1つの法人につき1つの組織しか作成できません。
複数の組織を同一法人で運用することはできないため、事業部やブランドごとに別組織を作成したい場合には構成を慎重に検討する必要があります。
例えば、グループ会社や関連会社であっても、法人格が同一であれば別組織は作れません。
そのため、組織作成時には「将来的に運用する広告アカウントや公式アカウントをすべて1つの組織にまとめる」方針を事前に決定しておくことが重要です。
もし誤って不要な組織を作成してしまうと、削除や統合が難しいため、運用計画の初期段階で関係者全員の合意を得ることが望まれます。
認証済みアカウントのみ利用可能
ビジネスマネージャを利用するには、LINE公式アカウントが「認証済み」であることが前提となります。
認証審査に通っていない未認証アカウントでは、広告出稿や高度な管理機能の一部が制限されるため、十分な活用ができません。
認証の申請には、法人登記簿や事業内容を示す書類、公式サイトURLなどが必要です。
また、審査には一定期間を要するため、広告キャンペーンを開始する予定がある場合は、余裕を持って認証申請を行っておくことが大切です。
なお、認証によってアカウントの信頼性が向上し、ユーザーからの信頼も得やすくなります。
そのため、マーケティング効果の最大化という観点からも、認証取得は必須のステップといえます。
アカウント接続は1組織のみ
LINE広告アカウントや公式アカウントは、1つの組織にしか接続できません。
つまり、同じ広告アカウントを複数の組織で共有することは不可能です。
これにより、誤操作や情報漏洩のリスクを低減できますが、一方で接続先を誤ると業務が滞る可能性があります。
特に、外部パートナーや代理店と共同運用する場合、どの組織に接続するかを明確に決めてから設定を行う必要があるんです。
もし誤って別の組織に接続した場合、その解除や移行には時間と手間がかかるため、初期設定時には慎重な判断が求められます。
また、将来的に組織を再編する場合にも、接続制限が影響する可能性があるため、長期的な運用計画に基づいて構成を決めることが推奨されます。
まとめ
今回の記事では、LINE広告のビジネスマネージャについて解説しました。
LINE広告を最大限に活用するには、事前準備と運用体制の整備が欠かせません。
株式会社LATRUSでは、ビジネスマネージャの設定から広告運用、効果改善まで一貫サポートいたします。
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